Forestil dig at have en digital assistent, der hjælper dig med de kedelige manuelle opgaver, er lynhurtig på tasterne, behøver hverken pauser eller søvn, og sørger for, at du altid er up-to-date med dine nyeste ordrer. Sådan er Susanne - vores senest opfundet robot.
Ordet “robot” giver dig måske et billede i hovedet, af en bunke mekanik der er støbt sammen af flere dele, indtil det former sig en menneskelig skikkelse,
og som går stiv og mekanisk rundt. Sådan en slags robot er Susanne ikke.
Hun er et programmeret stykke software, der opererer inde bag computeren. Men dét de to typer robotter har tilfælles, er at de tager sig af de kedelige manuelle opgaver.
Kansas Workwear får et framework, der aflæser ordrer fra kundens bestillingssystem, og sender dem elektronisk til Kansas’ EDI system:
Udfordringen:
En ny stor kunde med eget bestillingssystem, skabte udfordringer for Kansas Workwear. Kundens bestillingssystem krævede, at Kansas manuelt skulle tilgå kundens system for at hente deres ordrer. Dernæst måtte de selv indtaste ordrerne i deres eget system.
Dette betød, at nogle af de udfordringer Kansas stod overfor, ikke kun var det tidskrævende stykke manuelle arbejde, men også det faktum at det medførte en øget risiko for fejl i ordrerne, og nogle ordrer kunne misses i processen.
Løsningen:
Efter en længere dialog med Kansas Workwear blev det besluttet, at den rette løsning kunne findes i et framework, der automatisk kunne logge sig ind på kundens bestillingssystem, aflæse alle informationer i ordren, og sende ordren afsted som EDI til Kansas.
"Det fantastiske med Susanne er, at nu har vi en robot, der ikke alene kan hjælpe Kansas i deres tilfælde, men også flere af vores andre kunder, som står med lignende problemstillinger"
- Jens Kirkeby, CTO, iEDI
Denne løsning har givet Kansas mindre tidskrævende arbejde, færre fejl og muligheden for at have et konstant opdateret ordresystem.
Ønsker du også Susanne som din digitale assistent? Eller kræver dine udfordringer en mere skræddersyet robot? Så tag endelig fat i os,
og lad os finde på løsninger sammen.
